ESTATÍSTICA DA QUALIDADE E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM ESCOLA ESPORTIVA: CONTROLE DE LESÕES

Resumo

O estudo objetivou estimar o regime de lesões em escolas de futebol como informação para o planejamento estratégico. Utilizou-se os dados de cinco instituições do Rio Grande do Norte, possibilitando as estimativas de incidência e medidas de associação. Posteriormente, aplicou-se o método Seis Sigmas para reduzir a ocorrência de lesões. Constatou-se incidência de 42,05%, mas ausência de associações. O programa de redução culminou em 53,15% de decaimento, o que demonstraria atenção do negócio à integridade do cliente. Concluiu-se que foi possível fornecer informações para ajustes no planejamento estratégico da Organização.