ANÁLISE DE EVASÃO DE ATIVIDADES AQUÁTICAS

Resumo

O objetivo foi estimar os motivos de evasão de uma academia de atividades aquáticas. O banco de dados guardava registros de 2024 (n = 158) e 2025 (n = 83), somente de clientes externos adultos ou idosos. Realizou-se os diagramas de Pareto e Ishikawa para 2024. Identificou-se que 61,75% dos motivos eram direcionados aos profissionais de Educação Física. Implementou-se o plano de correção do problema e nova análise de frequência foi realizada em dezembro de 2025, demonstrando que aquele grupo era a causa de 23,08% do total de evasão. Possível foi concluir que a quantificação foi, satisfatoriamente, alcançada no período estudado.